大众网记者 张萌 通讯员 郑青华 高磊 淄博报道

　　为深入实施“放心消费在淄博”行动，近日，淄博市市场监管局、市商务局、市消费者权益保护委员会联合印发了《关于培育放心消费单元和集聚区 打造放心消费最优市的通知》，以推行信用承诺制为核心，探索推行放心消费单元和集聚区承诺制改革，创新经营主体参与放心消费建设制度体系，持续优化全市消费环境，着力打造一个放心吃、安心住、舒心行、暖心游、快乐购的城市消费环境。

　　淄博市消保委常务副主任、市市场监管局四级调研员周琳介绍，这次改革的参与主体主要紧扣与消费直接相关联的经营主体和主要消费集聚区，包括商店、网店、直播间、餐饮等消费单元，以及市场、商圈、景区、乡村等消费集聚区，同时鼓励各区县结合区域消费市场特点特色，积极拓展放心消费单元和集聚区建设重要行业领域。

　　此次改革主要开展六项措施。坚持信用承诺、动态培育、培育评价、动态管理，共同培育放心消费单元和集聚区；联合开展“承诺践诺”活动；聚焦食品安全、商品和服务质量及价格管理，强化监督，切实提高商品质量和服务水平；推行多层次先行赔付机制和线下无理由退货；通过规范设立消费维权服务站、加强ODR（在线消费纠纷解决）建设、在商圈或市场等集聚区广泛开展消费投诉信息公示等方式，强化消费纠纷源头和解；强化消费教育引导。