此次改革围绕消费者最为关注的方面，就是通过“正面清单”的形式，引导经营者向社会主动“承诺践诺”。鼓励具备条件的商圈、市场等集聚区管理方自愿承诺并履行先行赔付和线下无理由退货服务。同时，放心消费单元可使用“放心消费在山东” logo，并与放心消费承诺内容一并展示。制定“负面清单”，对承诺期内出现负面清单中行为的“放心消费单位”，将予以退出。

　　淄博市市场监管局将通过放心消费单元和集聚区承诺制改革的实施，实现商品服务质量显著提高，消费风险明显降低，消费纠纷源头治理效果显著，经营者诚信意识普遍增强，消费便利度、舒适度、满意度大幅提升，进一步优化消费环境，提升消费者满意度，将淄博打造为“近悦远来”消费环境，为全市提振消费蓄势赋能。