大众网记者 李溯 通讯员 刘凯 潍坊报道

　　兴安街道地处潍坊安丘市南区，横跨老城区、城乡接合部、农村，常住人口23万，辖18个城市社区、6个农村社区、59个行政村、374个居民小区，共有企业207家、沿街门店6687家。工商服贸繁荣、各类业态齐全、居住人口集中，群众思想活跃、社情民意复杂、治理难度较大。

　　围绕破解治理难题、夯实发展之基，街道锚定综治中心规范化建设目标，聚焦“一站式”平台、“专业化”队伍、“多元化”机制三个发力点，打好规范提升、力量整合、源头预防“组合拳”，取得良好成效。

　　坚持规范提升，搭建“一站式”平台

　　线下阵地建设方面。综治中心设置无差别受理窗口及8个业务窗口，群众接待室、矛盾调解室、心理咨询室、会商研判室等16个功能室，综治办、信访办、调解办、热线办、司法所、派出所等8个职能部门一体进驻，矛盾调解、信访接待、议事协商、法律咨询等功能一应具备，日常工作运转顺畅、处理高效。

　　线上平台应用方面。广泛开展“亮码”活动，通过张贴、广播、微信群等多种形式，在24个社区、59个行政村全面推广“山东解纷码”。以部门、社区为单位共推选平台管理员28名，累计开展相关业务培训6次，具体负责线上平台后台业务操作。目前，已通过平台及解纷码上传各类矛盾纠纷事件2068件，办结率为100%。

　　整合人员力量，成立“专业化”队伍