被害人 陈女士：对方说，我的直播欠了多少费，从下个月要扣800块钱，已欠费9600块钱了。我说，我都不看直播，对方说是你的孙子乱点。后面又说，那你就把它退掉。我说你们是不是骗子？他说怎么是骗子，又不要你给钱什么的。

　　轻信假客服话术

　　银行卡里近六万元被转走

　　一套话术下来，陈女士和南京的周女士一样，也是完全信了这个假“客服”的话，在下载了两款软件之后，又按照对方的要求，把自己的银行卡贴到了手机后面，结果银行卡里的五万八千多元瞬间就被转走了。

　　被害人 陈女士：就是把卡放到手机后面，我就看到那个钱就变了。

　　长沙市公安局开福分局民警宁泊涵：诈骗分子就以教陈女士如何操作为由，下载“中银会议”App，并且让陈女士开启了远程屏幕控制功能。

　　中国银联：“银联会议”等都是诈骗软件

　　“中银会议”软件和南京周女士下载的“银联会议”一样，都是可以远程操控被害人手机的木马软件，目前中国银联已经对外发布公告，这些类型的软件都是诈骗软件。

　　长沙市公安局开福分局民警宁泊涵：之后诈骗分子要求陈女士下载一款名为“Z-NFC”的软件，然后诈骗分子就可以通过远程刷POS机的形式将陈女士绑定在手机中银行卡的钱盗刷走。