“自活动开展以来，鱼山街道便民服务中心已累计开展陪办体验13次，收集问题建议2条，推动整改优化措施2项。其中，‘个体工商户注册’实现‘一次申报、一窗受理、一日办结’。鱼山街道便民服务中心增设‘帮办代办’‘延时服务’等便民举措，群众好评率达99%，平均办事时长缩短30%，切实让群众‘少跑腿、快办事’。”鱼山街道社会事务办公室主任随志轩说，鱼山街道将以此次活动为契机，持续深化政务服务改革，常态化开展“走流程”活动，每月选定1-2个重点领域攻坚突破，推广“免证办”“线上审”，推动更多事项“零材料、秒批办”，组建“群众观察员”队伍，邀请企业、群众参与监督评价，全力打造“鱼山服务”品牌。