事实上，在此次集体调整前，已有平台开始优化或取消“仅退款”政策。公开资料显示，去年7月，淘宝就对“仅退款”做出了优化，通过提升高店铺体验分商家售后自主权、升级异常行为识别模型等一系列举措，遏制不合理“仅退款”，保障合规经营商家的正当权益。今年3月，阿里巴巴集团旗下平台1688也全面取消“仅退款”政策。除此之外，京东、快手、拼多多等多家平台，也进行了一定优化。

　　在产业分析师张书乐看来，电商平台的“仅退款”政策初衷是优化消费者体验，但在实际运用中暴露出诸多漏洞。因此，取消“仅退款”政策，改为更合理的7天无条件退货等规则，能更好地平衡商家和消费者权益，保障电商行业的良性发展。

　　那么，对于售后规则的调整，消费者又是什么态度？

　　针对售后规则的调整，消费者群体呈现出不同观点。资深买手mavis接受记者采访的时候表示，“我认为这个是有利有弊的吧，对于商家来说避免了一些羊毛党薅羊毛的情况，而对一些真正碰到售后问题的消费者来说维权可能比较困难一点，希望各大网购平台能更加优化机制，让商家放心也让消费买的放心。”

　　也有网友表示，“仅退款是不对，应该退货退款，但应该有运费险，否则遇到假货、质量不好的货，我们消费者买到差的还得倒贴运费就不太对了。”

　　总体来说，此次各大电商平台集体调整“仅退款”规则，标志着行业在消费者权益与商家经营环境之间寻求更合理的平衡点。未来，如何进一步完善售后机制，仍需平台、商家与消费者共同探索。

　　潇湘晨报辣椒财经记者李轩子