此前，监管曾发布《银行保险机构操作风险管理办法》，明确将监管合规风险纳入操作风险，首次对大型机构提出“运营韧性”原则性要求，首次提出保险机构应建立操作风险管理的三道防线，强调构建综合化管理体系。

　　在监管政策持续驱动加码下，中国人寿主动顺应形势，在合规管理层面持续升级，以数字化风控建设为重点，推动风险早识别、早预警、早暴露、早处置，健全具有硬约束的风险早期纠正机制，构建了由高级管理层组织实施、风险管理职能部门牵头、各职能部门主责、三道防线密切配合的全面风险管理组织体系。

　　中国人寿的管治体系建设以严守合规底线为本，又不局限于合规风险防范，而是在对监管合规的要求被动响应与对公司价值的主动创造之间寻求动态平衡，构建好“1+7+N”全面风险管理制度体系，分明权责之下，最终为稳固运营根基提供服务。

　　从合规出发，树立起“合规从高层做起”“主动合规”等理念。《报告》显示，2024年，中国人寿共召开股东会议2次、董事会会议17次、董事会专门委员会会议32次、监事会会议7次。该公司以高频次、高规格的决策机制确保战略方向与监管要求同频。

　　在金融监管趋严、风险复杂化的行业背景下，中国人寿还注重搭建“制度刚性+文化浸润”的管治生态，培育全员合规文化。长期以来，该公司注重商业道德培育与廉洁建设，通过建立以党内监督为主导的“大监督”体系、制定《商业道德守则要点》、持续开展廉政教育等方式，推动公司员工及公司供应商职业道德建设。