记者：请问山亭区总工会在构建和谐劳动关系方面有哪些具体措施？

　　乔建荣：构建和谐劳动关系是工会工作的重要任务之一，山亭区总工会立足实际，坚持以职工为中心的工作导向，多措并举，不断创新方式方法，形成了全方位工作体系，有效促进了劳动关系和谐稳定。截至目前，累计化解各类劳动争议58件，完结率和职工满意度均达100%。

　　强化劳动法律监督，全力保障职工权益

　　一是开展“法治体检进企”行动，通过“一函两书”制度，及时发现并纠正企业的违法违规行为，从源头上预防劳动纠纷。去年以来，累计发放“一函两书”11份，有效解决了劳动争议纠纷。二是建立“工会＋法院＋检察院＋人社＋司法”五方联动机制，整合各部门优势，形成维权合力。三是推动全区工会组织建立劳动法律监督委员会，配备810名监督员，实现监督网络全覆盖。

　　创新维权服务模式，构建多元调解机制

　　一是打造“一站式”职工法律援助中心，集法律咨询、劳动争议调解、法律援助、普法宣传等7项服务功能，畅通信访诉求表达渠道，实行“热线接单+专家坐诊”双轨服务，确保“12351”职工服务热线24小时畅通。二是创新“调解优先”工作法，引导企业、职工优先选择协商调解方式化解劳动争议，推动职企双赢。2024年度，通过协商解决的法律援助案件34件，调解率达80%。三是推广打造新时代“枫桥经验”山亭实践，在镇街依托一站式矛盾调解中心、综治中心等同步挂牌成立工会法律援助服务站，将法律援助服务延伸到基层，促进矛盾纠纷多层过滤、多元化解。

　　加强矛盾纠纷排查化解，维护劳动关系稳定