“把平凡的小事做好就不平凡，把简单的小事做好就不简单。”孙嘉说，“成为网格员以来，每每看到居民们握手言和的场景、老人们安逸生活的身影、商户们忙碌有序的经营，就让我非常有成就感。”

　　基层治理是国家治理的基石，也是服务群众的“最后一公里”。正是因为像孙嘉这样的基层网格员的精准服务，才让居民从“冷眼旁观”变为“热心参与”，社区治理的“独角戏”转化为共建共治的“大合唱”。河滨社区从一个典型的老旧社区华丽转身为“山东省最美志愿服务社区”“省级文明社区”。