大众网记者 徐玲 通讯员 程萌 济南报道

　　为进一步加强医院标准化管理，优化医疗服务流程，提升患者就医体验，4月25日下午，济南市眼科医院（济南市第二人民医院）门诊部组织了导医、预检分诊工作人员及相关科室人员专项培训及考核。

　　培训会上，门诊部主任围绕导医及预检分诊的核心工作展开了详细讲解。内容涵盖预检分诊制度、职责、流程、医院等级评审相应条款及应急预案、演练等内容，让参与培训的人员深入理解了预检分诊工作在整个医疗流程中的重要性。在导医规范培训环节，从常见眼科疾病的初步判断、绿色通道、优抚政策、门诊盖章注意事项等方面都进行了全面且细致的培训，并强调导医作为医院的“服务窗口”，其一言一行都代表着医院的服务水平。