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提升“第一关”服务质量:济南市眼科医院开展导医及预检分诊人员培训

2025-04-30 15:50   大众网

  门诊部主任在培训总结中指出,导医和预检分诊岗位是医院与患者接触的前沿阵地,直接关系到患者对医院的第一印象和就医感受。此次培训旨在强化导医和预检分诊人员的专业素养,确保患者在来院就诊的第一时间得到精准、高效的分诊与服务。希望全体参训人员能够将培训所学运用到日常工作中,不断提升预检分诊工作能力及服务质量,以更加专业、热情的态度迎接每一位患者,为医院的高质量发展贡献力量。

  考核现场

  此次培训得到了参培人员的积极响应,大家纷纷表示,通过此次培训,对自身岗位职责有了更清晰的认识,将以实际行动践行培训所学,努力为患者提供更专业、优质的服务。未来,门诊部将持续关注导医和预检分诊工作,定期开展培训与考核,不断优化服务流程,为患者创造更加便捷、舒适的就医环境。

  

责编:徐玲

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