11日下午，叶某向红星新闻记者回忆，今年年初他联系了涉事婚庆公司，“负责人黄某涛给我推荐了他们公司婚礼的效果图和视频，我们一直沟通联系，直到2月7日才跟他签订婚庆合同。总花费是1万元，当时支付了50%的费用5000元，但是对方没有给我开发票，理由是线上交易都有记录。”

▲婚庆公司收到定金

　　叶某称，在给婚庆公司缴纳定金时，他曾给对方发送婚礼现场布置的效果图，婚庆公司的人表示没问题，承诺还原度可以在80%以上。但5月9日晚上，叶某和新娘到现场去看花艺和背景板展示时，认为婚庆公司提供的装饰和效果图完全不一致。“就像网上的卖家秀和买家秀，是完全不一样的。”

　　叶某告诉记者，他们不满意的主要是婚礼的搭台。婚礼大厅背后是整块的蓝颜色背景，婚庆公司搭台只遮住了蓝颜色背景中间的三分之一。这种视觉效果不但没有还原当初的承诺，而且类似于偷工减料。叶某还称，婚礼布置的真花也被婚庆公司换成了假花，连仿真花都算不上。

　　因为第二天就要举行婚礼，叶某考虑到时间有限，便要求黄某对部分内容进行整改，但对方“对提出的要求都一一驳回”。当晚11点多，婚庆公司另一负责人黄某涛给叶某发消息，要求支付剩下50%的尾款。叶某认为婚庆公司的现场布置根本没有达到预期承诺，因此没有支付，并认为这是和双方提前沟通好的事情，是对方出尔反尔。