5月9日，中国工商银行上海南翔支行门外。记者 邹煦晨 摄

　　当日晚间，中国工商银行上海市嘉定支行对此发布正式声明称，网传在上述金条剪开加工过程中发现疑似杂质，经核实，该情况不属实。

　　中国工商银行上海市嘉定支行表示，高度重视此事，已与客户取得联系，安排相关金条生产厂家进行了现场核实，未发现明显异常情况。此后，经与客户协商一致，上述两款金条送至上海市计量测试技术研究院国家金银制品质量检验检测中心（上海）进行质量检测、送检、领取检测报告环节，均由上海市嘉定公证处办理证据保全公证。

　　声明提及，经检测，两款金条检测报告均记载“检测结论:金含量为99.99%”，无质量问题。经上述质检机构以专业方式清洗，疑似杂质已脱落，应为金条售出后的外部附着物。以上结论均获客户认可。

　　中国工商银行上海市嘉定支行强调：“我行将始终坚持以客户为中心，全力维护金融消费者合法权益，提供优质金融服务。工商银行对所销售的金条都提供回购服务，请大家放心。同时，也诚恳希望大家不信谣、不传谣，共同维护良好网络生态。”

　　金条产品真伪关乎银行信誉

　　此次网友质疑银行出售掺假金条事件并非个案。2012年“十一”期间，一条关于黄金的传闻在互联网上迅速发酵，有微博称，中国工商银行出售的黄金掺假，同时还质疑国内市场上40%的金条用铱或钨掺假。

　　彼时，中国工商银行回应称，上述说法纯属谣言，该行对每一根金条都出具产品质量证书，对产品的成色、重量和品质进行保证，并承诺回购。