“智金卫士”护航预付消费新生态
2025-05-14 16:31 数金公共服务有限公司
【场地出租者的责任以及追偿权】
特定情形下商场场地出租者需要承担责任。场地出租者承担赔偿责任后,可以向租赁商场场地的经营者追偿。
【解除预付式消费合同的情形】
在经营者搬迁给消费者接受商品或者服务造成明显不便、未经消费者同意将合同义务转让给其他第三方、承诺在合同约定期限内提供不限次数服务却不能正常提供等情形下,消费者有权解除合同。此外,若消费者因身体健康等自身客观原因致使继续履行合同对其明显不公平的,消费者也有权依法解除合同。
【消费者退款的权利】
消费者自付款之日起七日内可以请求经营者返还预付款本金,但需要注意,如果消费者订立预付式消费合同时已经从经营者处或者其他经营者处获得过相同商品或者服务,则不享有七日内要求退款的权利。
【举证责任的相关规定】
由于合同文本或者记录消费内容、次数、金额及预付款余额等信息的证据通常由经营者控制,消费者往往面临“举证难”的问题。因此,若双方发生争议后经营者无正当理由拒不提交其控制证据的,可根据消费者的主张认定争议事实。此次解读旨在帮助预付商户把握行业发展趋势,共同构建更加健康、透明的预付消费环境。通过专业的法律视角,我们将助力商户顺利实现合规转型,确保业务稳健发展的同时,进一步提升消费者的信任度与满意度。
智金卫士五大核心能力,帮助商户从“事后处罚”转为“事前防控”