大众网记者 刘宇昕 青岛报道

　　5 月 12 日 13 点 20 分左右，青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司 320 路驾驶员徐淑建驾驶车辆行驶至副站台东郭口路，即将出站时，注意到一位老人正艰难地往车上挪动。见此情景，徐淑建立即起身，快步走到车门前，小心地搀扶起老人。

　　由于老人腿脚不便，每一步都走得十分吃力。徐淑建便用自己的身体稳稳地支撑着老人，一步一步缓慢却坚定地往车内移动，生怕老人有任何闪失。在这个过程中，老人深受感动，不停地对徐淑建说着感谢的话语。徐淑建则始终面带微笑，轻声安慰老人：“大姨，您别着急，慢慢走，我扶着您呢。“ 将老人搀扶上车后，徐淑建又贴心地为老人安排好座位，确认老人坐得舒适安稳后，才回到驾驶座，继续投入到运营工作中。

　　徐淑建的这一暖心举动，不仅让老人感受到了温暖和关怀，也赢得了车内乘客的一致称赞。他用实际行动践行了公交驾驶员的责任与担当，展现了青岛城运控股公交集团员工良好的道德品质和“诚载美好”的服务意识。

　　一直以来，青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司都致力于为乘客提供安全、便捷、温暖的出行服务，鼓励驾驶员在日常工作中关注乘客需求，积极帮助有困难的乘客。徐淑建的行为正是该公司服务理念的生动体现，他用自己的爱心和耐心，为城市交通增添了一抹温暖的色彩。