依托“办不成事”反馈窗口，菏泽市住房公积金管理中心制定“视讯办”预案，对不便现场办理业务的群众，通过远程身份核验、视频交互，开展“云办理”“云审核”。

　　“‘办不成事’反馈窗口就是为了解决群众平常办不成的事、不好办的事。”李啸说，“事不避难，把大家的难事给办好，群众满意了，我们也骄傲。”

　　《人民日报》（2025年5月17日 4版）