山东移动2025年“年度客户服务主题”发布
2025-05-17 10:16 大众网
尊享网络:充分发挥5G-A网络技术高地优势,打造立体通信网络,展示中国移动全球通优享标识和5G-A加速标识,升级极致体验。
尊享权益:锚定旅行、运动、生活等圈层场景,提升全球通客户获得感,开展逐马计划、全球通星动日等赛事活动,持续提升权益品质,聚力实现“一人全球通 全家享礼遇”。
尊享保障:围绕关键时刻、业务特权及特色安全三方面,提供紧急开机、无忧补换卡、关键时刻不停机、生日免单、云盘会员、高频防骚扰、AI诈骗提醒、防诈阻断等服务,持续优化保障体验。
尊享身份:针对全球通长网龄客户,开展专属升级活动,推出5G-A专属套餐,赋能智慧生活高效办公,助力价值提升。

山东移动积极作为、主动担当,始终秉持“以客户为中心”的宗旨,致力于为客户打造更舒心、更贴心、更暖心的通信服务体验。未来,山东移动将始终践行服务承诺,积极树立行业新风貌,以创新驱动发展,以品质赢得信赖,让信息通信发展成果更多、更好地回馈广大客户。
责编:田泽文
审签:李玉梅