大众网记者 刘陶然 通讯员 杨凤景 菏泽报道

　　今年来，郓城农商银行刘口支行为了进一步延伸服务触角，让辖区内客户享受到便利贴心的金融服务，积极组织工作人员开展上门服务活动，将金融服务送到客户“家门口”，赢得了客户高度赞誉。

　　近日，该支行组织业务骨干到玉皇庙镇刘张庄村，上门办理金融业务。经过前期与村委人员沟通，选择在村委作为办公地点。工作人员八点半就到达了目的地，移动设备安装完毕后，经过大喇叭广播，村民陆续来到村委。工作人员提前做好了分工，在第一时间询问客户办理业务的种类，指导客户填写单据，做好准备工作后，依次办理业务。

　　在办理业务过程中，发现很多老年人不会签字，于是打印出纸质版凭证，让老年人在相应位置按手印确定，解决了不会写字的难题。随着时间的推移，办理业务的种类逐渐增多。包括：银行卡密码重置、社保卡激活、手机银行密码解锁、提升银行卡限额、开通快捷支付等，工作人员为每一位客户提供贴心服务，解决客户金融需求。