近日，一位客户抱着厚厚的一摞小额纸币来到荆河支行。神色既焦急又略带忐忑。工作人员见状，连忙起身，引导客户就座。通过交流得知，客户经营着一家小型商铺，日常交易中积累了大量零钞，自己尝试整理多次，始终无法理清。了解情况后，工作人员耐心地向客户解释清点流程和大致所需时间，详细告知每一个步骤，让客户吃下“定心丸”。随后，工作人员便开始认真清点，整个清点过程中，始终保持着高度的专注和耐心，其他同事也默契配合，在不影响正常业务办理的前提下，提供必要的协助。经过近两个小时的努力，所有零钱都清点完毕。工作人员反复核对无误后，将兑换后的金额存入客户账户。客户激动地说：“太感谢你们了！这么复杂的零钱，你们还这么认真负责，滕州农商银行的服务真是没得说！”

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