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骑行16分钟花费50元 点击付费又跳出保险 警惕“钱包刺客”

  在国内不少城市,共享单车已成为市民生活中必不可少的交通工具,为解决市民出行“最后一公里”,发挥重要作用。

  从居民小区、公交地铁车站,到各个学校甚至是景区,共享单车活跃在城市的几乎每个角落。但近年来,违规定价、因停车区域不明被扣取调度费等问题,也让消费者们有苦难言。

  值得注意的是,还有消费者反映,部分品牌日渐昂贵的骑行费用,莫名其妙的“6毛保险”都让共享单车的体验大打折扣。在日常生活中,还有哪些影响共享单车消费体验的情况?被多扣了钱、误买了保险,又该如何维权?

  今年6月,消费者武女士在某平台租借了一辆共享单车,骑行结束还车时,明明正常停到了还车区域,手机上的系统平台却显示,她超出了停放区域。

  本来只需支付3元的骑行费用,最终平台多扣了武女士5元。

  记者查询黑猫投诉,发现类似投诉还有很多。有网友反映称,今年4月骑行某品牌共享单车,骑行过程中遇到故障,到达还车区域,平台软件却提醒他不在还车地点,可那里明明停放了很多同一品牌的共享单车,最后他被强制收取了15元的调度费,将问题反馈给平台客服也未得到积极回应。

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