奔赴医院病房，暖心服务显担当。“医生说马上要交手术费了，可偏偏这个时候银行卡锁了……”管大哥躺在潍坊市人民医院的病床上，急得额头直冒汗。奎文支行营业部党支部接到医院的求助电话后，第一时间安排工作人员前往医院为管大哥解决问题。看到管大哥的身体状况，工作人员耐心的向他解释了业务办理过程当中的各个环节，并全程进行协助。随后，在银行和医院工作人员的共同协助下，工作人员在病房内帮助管大哥完成了密码重置业务，并协助他及时缴纳了手术费，解了他的燃眉之急。

　　近年来，潍坊农商银行奎文支行党总支始终把客户需求放在首位，积极践行“向上向善，用心用情”的服务理念，用实际行动诠释了金融服务的温度与担当，让金融服务更有深度、更有力度、更有温度。