“高考应援团”实干记:中国人寿以“高考驿站”为民办实事
2025-06-23 20:38 中国人寿
十年寒窗磨一剑,今朝出鞘试锋芒。当2025年高考的时钟指针划过全国考场时,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)聚焦“文具应急难”“休息遮阴难”“用餐加热难”等关键小事,在284个城市设置861个“高考驿站”,2025高考期间累计服务考生和家长8390人次,通过始终如一的坚守和与时俱进的创新,为学子们今夏圆梦保驾护航。

数字化赋能,智慧预约精准触达
中国人寿各柜面网点在临街外立面悬挂摆放“高考驿站”标识标牌,入口玻璃门张贴预约二维码。微信扫一扫便可查看“高考驿站”详情,既能提前预约也可直接前往,还能通过线上地图中查看全国各城市驿站网点分布,点击导航或预约秒速办理。2025年高考期间,线上自主预约达1304人次。
福建考生小林的母亲由于住所距考点较远,知悉该项服务后及时预约,安排小林与同学小陈午间至莆田荔城“高考驿站”休息,充分享受休息区温书、备考物资取用、贴心午休叫醒等专属服务。

服务空间延伸,贴心关怀无处不在
中国人寿因地制宜,将服务延伸到考场周边。高考期间,全国多地骄阳似火,家长们不顾烈日当头,在考场外焦急等待,承受环境与内心的双重压力。身穿红色绶带的国寿柜员主动上前,热情送上饮用水消暑。河北、山东、浙江、福建、江西、重庆等地所辖部分柜面还将遮阳棚、服务台搬到考点大门外,方便伴考家长休息纳凉。