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上海一男子不堪信用卡推销骚扰,怒告招商银行获赔5000元精神损害抚慰金

2025-06-25 19:36   上游新闻

  就起诉的初衷,胡先生强调,他希望以自身为例,让每个公民都可以成为拒绝电话骚扰的起点。“哪怕100个人中有1个人‘较真’,坚持‘较真’的人多了,规则或许就会因我们而变。”

  普通消费者为何会屡次接到信用卡中心的推销电话?25日,记者致电招行信用卡中心客服。对方解释称,一般是根据客户的信用卡用卡情况进行拨打的。“通常来说,消费者近期有大笔的消费记录或者用卡习惯较为良好,就可能会遇到这种情况。”但该工作人员强调,“如果不想接听此类电话,可以致电我们进行备注屏蔽。”

  河南泽槿律师事务所主任付建认为,根据《民法典》第1033条规定,私人生活安宁受法律保护,未经权利人同意,任何组织或个人不得用电话等方式侵扰他人生活安宁。招行信用卡中心频繁拨打推销电话,若未经市民同意便构成对其隐私权的侵犯,市民起诉有明确法律依据,获赔说明法院认可其权益受到侵害。

  付健认为,胡先生成功获赔5000元对银行等企业起到了一定的警示作用,同时也能够推动树立公民勇于维护个人合法权益的新风气,推动社会法治进步。同时付健提醒,市民维权也要注意保留证据,如电话记录、短信内容、通话录音等,证明银行存在频繁拨打骚扰电话的行为。如果骚扰行为对自己的精神和生活造成了较大影响,可以向法院提起诉讼,要求银行停止侵害、赔礼道歉,并赔偿相应的精神损失等。

  上游新闻记者 周荞

  

责编:马婉莹

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