随后，记者来到中海半山云境物业，一位罗姓工作人员表示：“我们已经在帮业主尽力协调了，单元内公用的下水管道堵塞，是由相关侵权责任人来承担，我们跟其他业主也联系过，都说和自己没有关系，所以我们建议阿姨走司法途径。”

开发商提供的设计单位核查情况说明

　　管道堵塞是否与管道质量以及设计有关?记者联系到青岛半山云镜小区的开发商，青岛海慧方达房地产有限公司，公司给出的书面回复称：“物业工程人员使用管道内窥镜观察得知，堵塞部位为住宅室内卫生间排水主管道的15层至16层之间，可观察到的堵塞物为洗脸巾、食材残渣等，疏通过程近2个小时。异物堵塞排水管道问题不属于建筑质量问题，因此不在质保范围内；另该项目排水管道设计合规，设计单位已整理设计核查情况说明并盖章。”同时，该开发商一位陈姓经理表示：在项目集中装修期间易因不规范的装修行为而导致排水管道堵塞，这是很常见的问题。

　　“我们联系了建设单位落实相关情况，所有的设计是符合规范要求的，验收也是没有问题的。”青岛西海岸住建局建管中心工作人员表示，具体反水的原因是楼上的住户往下水道里边放一些异物，根据山东省第308号政府令，因为住户使用不当造成的质量问题，不属于质量缺陷、质量投诉的受理范畴，他应该向楼上住户来进行维权。