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弥合数字鸿沟,为银发经济注入新动能

2025-06-30 09:57   科技日报

  二是使用性鸿沟降低数字产品适老效果。近期,虽然工信部已推动3000余家网站和App完成适老化及无障碍改造,但实际效果仍不尽如人意,语音识别不准、操作流程复杂等问题依然突出。相关调研在对84个主流App评测后,发现广告营销干扰、操作流程复杂等老年用户痛点问题依然存在。这种现象不仅削弱了老年群体触网意愿,更直接阻碍了银发经济数字化服务的市场渗透。

  三是价值性鸿沟造成供需错配。相关数据显示,2025年1月至4月适老化产品新增2.87万种,同比增长255.2%。但从总体来看,产品同质化严重,创新性功能设计不足,部分企业过度追求“适老概念”包装,忽视了老年群体真实的使用痛点和消费偏好。这种供需错配不仅降低了老年消费者的获得感,更制约了银发经济向高质量、高附加值方向发展。

  构建适配银发经济发展的数字鸿沟弥合路径

  当前,弥合数字鸿沟正处于由技术突破向经济价值转化的关键阶段,应重点构建“完善标准体系—强化技术支撑—创新商业模式”的发展路径。

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