抓品控 优服务 惠民生——胜大超市构建全流程质量管理体系纪实
2025-07-11 17:48 海报新闻
通过方圆标志认证集团认证,生鲜农产品质量抽检合格率100%,快检合格率100%。近年来,面对新零售时代的挑战,胜大超市以“零容忍、全链路、高标准”态度,从供应链管控、服务流程优化到售后体系升级,建立起“预防为主、持续改进”的全流程质量管理体系。
产品供应全链路溯源
品质是企业的生命线、效益的源泉,更是赢得市场的核心竞争力。胜大超市把质量安全作为重点工程,将供应链作为质量攻坚的“第一战场”,全面推广“全链条品控”理念。

从选品、采购、仓储到销售,他们建立了标准化、可追溯的品质管理体系,2025年以来,分板块、分业务开展了4次全员质量提升大会,健全责任体系、系统性提升管控能力。
“质量是生存之本,更是发展之基。”胜大超市经理孙涛说。胜大超市建立“质量黑名单”制度,对供应商实行分级管理,动态评估,淘汰资质不全、管理落后的供应商,将食品安全作为供应商评级的核心指标,直接挂钩订单量。同时,他们联合510余家供应商成立“品质联盟”,引入区块链技术,实现商品全生命周期溯源。

内部管理上,他们将责任分解到岗、到人,构建“问题发现—整改验收—追责”的闭环机制,持续加强监督检查,聚焦重点产品和环节加大抽检力度,对问题产品坚决召回,对相关责任人严肃追责。
服务质量不断提升