大众网评论员 孙永莲

　　近日，山西大同两名环卫工人在高温下4个多小时徒手翻找8吨垃圾，为游客找回儿童手表，却婉拒游客感谢红包的新闻冲上热搜。这原本是一个充满温情的暖心之举，却在网络上掀起了波澜，引发了公众关于公共服务边界、资源分配以及一线劳动者权益保障的深入探讨。

　　纵观网上的相关信息，此事的争议点不在于一座城市快速响应游客需求，及时追踪寻回丢失的物件，而在于高温天气里，让两名环卫工人花费4小时、徒手翻8吨垃圾，这样的付出是否值得。

　　从旁观者的角度来看，当游客焦急求助，相关部门迅速响应，环卫工人不辞辛劳翻找，我们看到的是一座城市对待游客诉求的重视，突发事件应对体系的完善，更是环卫工人热诚勤恳的工作态度，值得肯定与称赞。同时作为有血有肉有感情的人，我们在看到两位环卫工人翻找手表的现场照片时，也很难不被当时脏乱窒息的环境所触动，产生感动之外的复杂感受也在情理之中。

　　一直以来，作为城市公共服务体系的“末端”执行者，环卫工人、外卖小哥等户外工作群体最容易被看见，他们的工作环境相对艰苦，工作成果又十分显眼，极易触发公众敏感神经。此次事件中，公众同情心的“泛滥”没有问题，城市为游客寻找丢失的手表也没有问题。问题在于，不能简单地把城市对游客的温情成本直接“转嫁”到环卫工人身上。