大众网记者 武甜莹 枣庄报道

　　近年来，滕州农商银行积极践行社会责任，聚焦客户细微需求，提供“暖心零钱兑换”服务，切实解决群众“零钱难兑，残币难用”困扰，用心打造“家”银行服务品牌，进一步增强了社会公众对现金服务的获得感和满意度。

　　鲍沟支行

　　近日，一位客户带着大量硬币来到滕州农商银行鲍沟支行，面对堆积如山的零币，满脸愁容与焦虑，客户正为如何处理这些硬币而犯难。鲍沟支行的工作人员敏锐察觉到客户的困扰，快步上前询问情况，了解事情原委后，工作人员一边安抚客户一边迅速行动起来，开启全员“零币清点服务”。员工们分工明确，耐心细致地分拣、计数，用实际行动诠释着农商银行的服务温度。经过一番努力，15000余元零币清点完毕，原本杂乱无章的硬币在工作人员手中“化零为整”，被整齐地打包封装。看到难题迎刃而解，客户紧锁的眉头瞬间舒展，并对鲍沟支行高效、贴心的服务连连称赞。

　　卓楼支行