感知日照丨织密老年消费保护网刻不容缓
2025-12-23 16:56 莒县农业农村局
杨璐
直播间里“家人们”的嘘寒问暖,低价“神药”的虚假宣传,免费抽奖的连环套路——当银发群体成为直播经济的“新蓝海”,一些不法分子却将其视为“待宰羔羊”。据中消协数据,2025年老年群体直播投诉量同比激增37%,虚假保健、仿冒农资、情感诈骗等陷阱层出不穷。守护老年人的“钱袋子”,需政府、平台、家庭三方协同,筑牢消费权益的“防护堤坝”。
老年直播消费陷阱的三重“围猎”
情感绑架式营销最具迷惑性。“比亲儿子还贴心”的主播通过每日问候、节日关怀建立情感联结,再以“专属福利”“限量秒杀”诱导下单。上海78岁的王阿姨就因主播一句“阿姨您上次说膝盖疼,这款理疗仪专门为您申请了半价”,连续购买12台同类产品。而信息差骗局则利用老年人对数字技术的不熟悉,通过“专家义诊”“权威认证”等话术伪造专业背书,将成本几十元的三无产品包装成“中科院研发的抗衰神器”。更隐蔽的是消费金融陷阱,部分直播间诱导老人开通“先用后付”“分期免息”,却隐瞒高额违约金,导致债务雪球越滚越大。
构建“技术+制度”双重屏障




