第三条 国家坚持健康发展和依法治理相结合的原则，鼓励拟人化互动服务创新发展，对拟人化互动服务实行包容审慎和分类分级监管，防止滥用失控。

　　第四条 国家网信部门负责统筹协调全国拟人化互动服务的治理和相关监督管理工作，国务院有关部门依据各自职责负责拟人化互动服务相关监督管理工作。

　　地方网信部门负责统筹协调本行政区域内的拟人化互动服务的治理和相关监督管理工作，地方有关部门依据各自职责负责本行政区域内的拟人化互动服务相关监督管理工作。

　　第五条 鼓励相关行业组织加强行业自律，建立健全行业标准、行业准则和自律管理制度，指导拟人化互动服务提供者（以下称提供者）制定完善服务规范、依法提供服务并接受社会监督。

　　第二章 服务规范

　　第六条 鼓励提供者在充分论证安全性、可靠性的前提下，合理拓展应用场景，在文化传播、适老陪伴等方面积极应用，构建符合社会主义核心价值观的应用生态体系。

　　第七条 提供和使用拟人化互动服务，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德和伦理道德，不得开展以下活动：

　　（一）生成、传播危害国家安全、损害国家荣誉和利益、破坏民族团结、开展非法宗教活动，或者散布谣言扰乱经济和社会秩序等内容；

　　（二）生成、传播宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的内容；

　　（三）生成、传播侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的内容；

　　（四）提供严重影响用户行为的虚假承诺和损害社会人际关系的服务；