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人保财险泰安市分公司:筑牢服务质量根基 守牢基金安全底线

2025-12-30 16:06   大众网

  培训环节,泰山医养中心主任王越以《老龄化浪潮下的长护险守护》为题,深入解读长护险服务质量规范与实操要点,结合案例分享一线服务经验。财源社区卫生服务中心主任苏文文聚焦《以家庭医生团队为核心构建连续温暖的长期护理服务路径》,详解基层机构如何实现家庭医生与长护险服务深度融合。该市分公司则围绕异地长护险结算管理、服务流程规范、定点协议管理及基金监管重点难点进行政策解读,明确违规行为红线底线。互动交流环节,参会人员结合日常工作中的难点问题积极提问,讲师现场答疑解惑,有效破解了实操中的困惑。培训尾声,全体参会人员通过扫码完成结业测试,巩固学习成效。整场培训纪律严明,参会人员专注听讲、认真记录,形成了良好的学习氛围。

  此次培训会的成功举办,进一步统一了思想认识,规范了服务流程,强化了合规意识,为提升泰安市长期护理保险服务质量、保障基金安全可持续运行奠定了坚实基础。下一步,该市分公司将把培训所学转化为工作实效,补齐服务短板,压实工作责任,让每一位失能群众都能感受到政策温度,推动全市长护险工作向高品质、可持续方向稳步迈进。

  

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