大众网记者 李娜 通讯员 冯艳伟 聊城报道
当前,制造业边界正逐渐拓展与融合,呈现出新的发展趋势。客车行业也逐渐从“产品生产者”转型为“价值共建者”,从“技术提供者”进化为“运营赋能者”,每一个行业从业者都在重新定义自己的身份和使命。
近日,中通客车发布的“中通优服U·Serve”,正是这一认知转变的实践。这不仅是推出一项服务品牌,更代表着行业正在经历一场深刻变革。
从专注于产品交付的单点突破,演进为覆盖车辆全生命周期的系统性价值重构。这种转变,正重新定义中国客车行业乃至中国制造业竞争格局。
价值整合大势所趋
——服务从“附加项”升级为“必答题”——
在制造业的价值版图中,服务往往是隐形的支柱。它不像产品创新那样引人瞩目,却影响着企业的可持续发展。当技术成熟度和产品质量趋于同质化时,服务成为差异化的关键维度。
“中通优服U·Serve”的推出,正是对“中国制造如何实现价值突围”这一时代命题的回应,通过服务的深度和温度,构建新的竞争壁垒。
何为“U·Serve”?“U”,代表用户(You),是中通客车遍布全球的每一位用户;“Serve”,是中通客车矢志不渝的服务初心。“U·Serve”,寓意“为您服务”,更是“与您共创卓越体验”。
它不仅仅是一个口号,更是一套以用户为中心,深度融合智能化、定制化理念的全程无忧服务解决方案。


