社区里的烦心事，往往不是宏大议题，而是萦绕于日常的具体微末：噪声扰民、绿化失管、器材损坏……这些家门口的难题，就是影响居民幸福感的“关键小事”。

　　如何化解这些难题、疏通社区治理“最后一米”？东营经济技术开发区东城街道明佳社区开设“网格议事角”，做出了有益探索。这个设在居民身边的小角落，将群众共治舞台延伸到楼前屋后，成为化解矛盾的温馨角落，书写着百姓事百姓议的生动故事。

　　居民诉求碎片化 解题思路亟待更新

　　变化始于社区网格员张宁宁一次入户走访。

　　退休教师李仙芬向她抱怨：“楼上孩子深夜跑动，沟通几次，问题没解决，还伤了和气。”居民王丽对着疯长的绿化带发愁：“蚊虫多得不敢开窗，想解决，却不知该找谁。”而在社区微信群里，关于“健身器材坏了”的吐槽不时出现……

　　这些碎片化的诉求，让张宁宁意识到，看似分散的问题背后，折射出的是社区治理的共性难题：居民发声渠道分散，个性化诉求易被淹没；物业或网格员单打独斗，力量有限、反馈滞后；居民缺乏有效参与的平台，逐渐成为社区的旁观者而非建设者。

　　“要解决这些共性问题，社区治理必须从独唱变为合唱。”张宁宁的思考催生了“网格议事角”。

　　党的二十届四中全会提出，加大保障和改善民生力度，解决好人民群众急难愁盼问题，畅通社会流动渠道，提高人民生活品质。这为基层治理创新指明了方向。

　　小圆桌撬动大治理 闭环机制确保实效