张文豪

　　购物平台优惠券频发，直播平台直达生产车间、商品源头，网络购物给顾客带来了许多方便。但随着市场的发展，看似实惠的网络购物正逐渐“盲盒”化，隐藏着消费者难以察觉的陷阱及安全风险。

　　当车厘子零售价从每斤数百元跌至百元以内，消费者在社交媒体上欢呼“车厘子自由”的同时，一种新的烦恼正在蔓延——价格是下来了，但到手的品质却成了“开盲盒”。看似明晰的“J”级标准，在现实中竟成了商家可随意操作的“文字游戏”。

　　盲盒模式本质是通过刻意制造信息不对称来刺激消费冲动，但大多数商品的核心属性是物美价廉，这与商业盲盒有着本质区别。

　　在暴利驱动下的商品信息模糊处理，语言话术不讲重点的“盲”推销乱象不断上演，不仅坑害了消费者的钱包和健康，也毁了消费者对网购商品的信任，更会造成劣币驱逐良币。

　　一直以来，相关部门对购物平台的监管不断加力，但处罚措施与营业利润的“性价比”，让商家和平台持续把销售模糊词汇“推陈出新”。

　　平台责任意识缺失加剧了乱象。电商平台对商家放任不管，纵容虚假宣传、售卖三无产品等违规情形，使“低价劣质”的商品盛行。当消费者意识到上当之后，电商平台往往又充当甩手掌柜，让消费者“与商家协商”。维权道路充满荆棘，部分商家对售后设置苛刻条件，如要求消费者提供“开箱视频”作为维权证据。