2025年11月14日，客户通过美团平台向合肥市瑶海区锁长开锁经营部下单上门开锁服务，合肥市瑶海区锁长开锁经营部接单后，将相关信息发给当事人，当事人再安排许某上门提供开锁服务。

　　服务过程中，许某在开锁开始前未告知客户收费标准便开始开锁，通过低价吸引、巧立名目，人为拆分整体开锁换锁服务事项，诱导客户分批次进行付费。客户先后支付了开锁费890元、安装费560元、调锁费300元、延保费600元、人工服务费和夜间服务费900元、锁芯面板材料费540元、锁体材料费380元，共计4170元。

　　换锁结束后当事人向合肥市瑶海区锁长开锁经营部转账2060元，其中本次服务的成本为200元，本案当事人违法所得为1910元。以上违法收取的所有费用，已全部退还投诉人。

▲合肥市市场监督管理局的行政处罚决定书

　　另2025年9月15日，当事人因“开锁纠纷舆情”中违反明码标价相关规定已被合肥市市场监督管理局行政处罚。

　　该局认为，当事人利用使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项“经营者不得有下列不正当价格行为：（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的规定，构成了利用使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易的违法行为。