大众网记者 刘江 淄博报道

　　“车翻到八米多深的山沟里了！人送去医院了，但这天黑路滑，车还困在沟底，我们一点办法都没有。”1月19日晚，车主家属苏先生焦急地拨通了中国太保的客服电话。

　　接到电话后，中国太保产险湖北分公司查勘员王勇当即回应：“您别急，我们马上出发。”随后，他迅速整理头灯、救援设备等装备，顶着凛冽风雪赶往事故现场。

　　当时，湖北全省已启动低温雨雪冰冻应急响应，恩施山区气温跌至-4℃以下。一辆轿车在恩施山区下山途中失控侧翻，坠入8米深的陡峭山沟，车内3人受伤送医，受损车辆被困于积雪沟底，面临山路封路和滞留风险。

　　山路被厚冰与积雪覆盖，行车异常艰难。当救援车辆行至山脚无法继续前进时，王勇背起工具包，在没过脚踝的积雪中深一脚浅一脚地徒步登山，寒风裹挟着雪粒拍打在脸上，每一步都需小心翼翼地避开暗藏的冰面。

　　抵达现场后，漆黑的沟底与复杂地形让吊车难以精准作业。“我下去查勘！”王勇话音未落，便沿着湿滑的沟壁往下挪动。积雪下的杂草与碎石暗藏险情，在接近事故车辆时，他脚下一滑重重摔坐在地。“小心！小心啊！”山沟上方的苏先生惊呼出声，王勇爬起来拍拍身上的积雪，抬头笑道：“没事没事，路是滑了点。”