马年生肖茅台“错版”风波!消费者抢购成功却提不了货,门店:错版产品已召回,新版到货时间待定
2026-01-28 21:38 大皖新闻
近日,因产品包装盒上“昴”字被写错而备受争议的53%vol 500ml贵州茅台酒(丙午马年)经典版,再起波澜。
尽管茅台方面已公布相关售后方案,但多名通过官方平台“i茅台”成功抢购该款产品的消费者却遭遇了新的困境,提货码在手,门店却拒绝交付。
多地专卖店暂停马茅提货
来自南京的黎女士是众多遭遇“提货难”的消费者之一。1月14日,她在“i茅台”APP历经激烈竞争,花费3798元,成功抢购了两瓶马年经典茅台。根据平台规则,她应在14天内获得提货码,并在一周内凭码到指定门店完成提货。
1月23日,黎女士如期收到提货码,并收到了平台的短信提醒,告知其需要于1月30日前,前往线下门店提货。

提货截止时间被平台改为3月30日17点前
1月25日上午,黎女士来到了南京市中央路贵州茅台专卖店提货,却被店员以“茅台内部通知不能取,货物被总店召回”为由拒绝。令她不解的是,就在前一天,门店还曾致电提醒她取货。“规则说变就变,且完全没有直接通知到我们消费者,这让我们非常被动。”黎女士说道。
无独有偶,还有一名来自合肥的程女士也经历了类似的情况。“抢购的时候,我选了线下提货,当时太紧俏了,合肥没货,只能选择附近的城市了。”程女士收到提货码后,为按时履约,同样于1月25日上午,专程驱车前往附近城市的茅台专卖店提货。


