巨野农商银行:坚守“支农支小”定位 持续拓宽金融服务覆盖面
2026-01-29 18:07 大众网
大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 巨野报道
巨野农商银行始终坚守“支农支小”初心使命,立足本土、深耕市场,以“城区服务提质、农区服务下沉、调研赋能增效”为抓手,不断延伸金融服务“触角”,丰富普惠金融内涵,为乡村振兴与实体经济发展注入持续金融力量,用务实举措践行“本土银行”责任担当。
深耕城区场景,精准服务惠民心。为提升城区金融服务精准度与覆盖面,该行开展“金融服务进社区”专项行动,配足配齐活动物资,由班子成员带队下沉一线,深入全县各社区、小区,面对面与居民沟通交流,耐心解答存款理财、信贷服务、防诈骗等各类金融疑问,现场化解业务办理困惑,在贴心服务中拉近与群众距离,树立良好口碑,有效提升了客户认可度。
扎根农区沃土,赋能乡村促振兴。该行重点关注外出务工人员、新市民等重点群体,通过线下实地走访、上门对接,第一时间响应群众金融需求。同时,以“三对接 五到访”活动为载体,健全“金融村长+社区金融顾问+驻点客户经理”联动服务机制,每日开展入村宣讲与走访服务,将存款、贷款、金融知识普及等多元化服务送到田间地头、村民家中,用便捷服务赢得村民广泛好评。
强化调研赋能,精准服务实体经济。该行深入落实总行班子成员及部室负责人帮包支行机制,每日深入一线调研指导,与客户面对面交流,建立精准化客户需求清单,为科学决策提供坚实依据。同时,该行不定期开展市场调研总结,紧扣不同客群差异化需求,持续创新服务举措,以灵活高效、贴合市场的金融服务,持续提升服务实体经济的质效与水平。
