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“颜值经济”套路多 中消协提示:警惕美容服务低价体验陷阱

2026-01-30 10:06   央视新闻客户端

  美容服务关系到身体健康和生命安全,消费者务必选择正规机构接受美容服务,并结合自身实际和经济状况理性选择美容服务项目。在消费前,要核实确认机构经营资质、人员资质、收费标准等情况,仔细查阅服务协议内容,做到知情选择。特别是选择医疗美容服务的,要确认美容机构是否取得《医疗机构执业许可证》或诊所备案凭证,从事医疗美容服务的医师、护士等是否符合《医疗美容服务管理办法》等规定。

  留存相关证据,及时依法维权

  消费者在接受服务过程中与经营者发生消费争议的,要拿起法律武器,依法维护自身合法权益:

  1

  保存证据

  包括但不限于商家的宣传页面、承诺内容、服务协议、付款凭证或者发票、贷款合同、沟通记录等,特别是能反映经营者诱导、隐瞒或代为操作办理贷款过程的证据,为事后维权提供有力依据。

  2

  及时协商

  发现经营者存在诱导消费行为或者已被强制办理“消费贷”的,应立即与经营者交涉,明确提出解除合同、取消贷款、退款等诉求。同时,可向为贷款提供服务的金融机构反映情况,尝试申请终止贷款协议。

  3

  主动维权

  如与经营者协商不成,可通过“全国消协智慧315”平台向消协组织投诉,也可以直接向经营者所在地的有关行政部门投诉举报。必要时,可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,向人民法院提起诉讼。

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