静音车厢很安静，但服务不缺位，旅客在“静音车厢”里能享受哪些服务呢？比如为有需要的旅客准备一次性耳塞，针对带孩子乘车的旅客，列车会准备儿童趣味提示卡、儿童趣味读物，缓解孩子乘车时的情绪。

　　餐饮服务也兼顾静音与便捷，旅客如需餐饮服务，无需起身，可通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”线上下单，工作人员会轻声送餐到座。此外，列车上还准备了眼罩、耳机、止鼾器等“静音”相关商品，旅客可按需选购。

　　如果怕坐过站，旅客可在12306App内设置“到站提醒”，列车工作人员也会为旅客送上“一对一”到站提醒服务，确保旅客准时下车。

　　想乘坐“静音车厢”

　　怎么买票？

　　要想购买“静音车厢”的车票，旅客可自主选择购买新增“静音车厢”服务的动车组列车车票，通过铁路12306（含网站、客户端）及车站自动售票机购票时，勾选“请优先为我分配‘静音车厢’席位”选项，系统便会优先为其分配静音车厢席位。

　　国铁呼和浩特局包头客运段列车长 刘阳：静音车厢不发售无座票，且统一固定为二等座席位，将客室端门开启至自动模式与其他车厢形成物理分隔，强化静音车厢的环境独立性。

　　（央视新闻）