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黄金回收、“以旧换新”业务量大涨 这些套路要小心

2026-02-06 06:16   央视新闻客户端

  选择正规消费渠道,核实企业经营资质。优先选择实体门店或官方授权线上平台进行消费,审慎对待无固定经营场所的流动商贩以及非正规社交平台交易。切勿通过陌生链接或未经核验的小程序进行交易。

  问清“以旧换新”规则,货比三家再做选择。消费者在换购前不要轻信商家的“黄金免费换”“零工费换新款”等宣传,应详细了解各家珠宝店的换购规则。同时还要问清楚换购的是足金还是“一口价”金饰、二次换购有无限制条件、多余黄金能否兑换现金等,从中选择相对划算的换购方案。

  关注交易细节信息,做好换购商品确认。消费者应事先对旧的黄金饰品进行称重,做到心中有数。在换购前,消费者应与商家再次确认具体的换购规则;在选择换购的黄金饰品时,消费者要向商家仔细询问黄金饰品的详细信息,并查看饰品印记及标签。同时也可要求商家当场对饰品进行复称,核对新旧首饰两者克重差异,若重量相差较大,则可能为“一口价”黄金饰品或有其它方面问题,应谨慎对待。

  索要凭证注明信息,发生纠纷积极维权。消费者在换购后应第一时间向商家索要发票或交易凭证,认真查看发票或交易凭证上是否载明所换购金饰的品名、材质、纯度、重量、单价、加工费、总金额等内容,仔细核对发票或交易凭证内容与实际货物与商家承诺是否一致,并保留黄金饰品的标签、合格证明等。对于商家口头承诺但发票或交易凭证上没有的“终身免费换新”等售后事项,一定要求商家在发票或交易凭证予以书面注明并加盖公章,以便发生消费纠纷时有据可查。

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