记者从清远市清城区市场监督管理局获悉，针对周生生（顺盈时代广场店）黄金饰品纠纷问题，清远市清城区市场监督管理局已依法受理并及时组织调解处理。鉴于消费者对所购买的黄金饰品质量有异议，经消费者与商家协商，双方同意由清远市清城区市场监督管理局将涉事饰品送往有资质的第三方检测机构检测。经委托广东省珠海市质量计量监督检测所对送检的涉事饰品进行检测，检测结果为足金，符合GB11887-2012《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》及第1号修改单标准要求。目前，清远市清城区市场监督管理局已将检测报告送达消费者与商家，双方均表示对检测结果无异议。（据2月5日央广网报道）

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　　涉事金坠没有问题，双方都认可，但这个结论来得很曲折。

　　此前媒体报道，李女士称新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹。提供的检测结果照片及视频显示，该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%，但其他点位的检测结果却出现了不同的数据，最低的一个点位仅为64.37%。此外，检测结果照片还显示，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。但她到门店要求退货遭拒。

　　为此，周生生多次发布情况说明，以澄清事实。最后在双方同意下，经权威部门的介入和权威机构的检测，才得出足金的结论。