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春运购票调查:“买长乘短”成常态,旅客为何“自愿”多花钱?

2026-02-09 20:03   羊城晚报

  2026年2月2日,随着春运的正式开启,全国铁路客运量预计将达到5.4亿人次,节前节后共增开和优化旅客列车560余列,运力投入为近年之最。但在铁路部门全力保障出行的同时,“买长乘短”现象再度引发广泛争议。

  不少旅客向羊城晚报“记者帮”反映,部分热门线路的中途区间“一票难求”,但同一车次的全程票却能买到,迫使不少务工人员返乡时多花数百元“买全程、坐半程”。

  更令人困惑的是,尽管12306方面曾表示,车票分配“兼顾长短途出行需求”,却从未明确告知这些区间究竟是“暂时售罄”,还是根本没放票?当购票页面仅显示“有票”“无票”或“候补”时,旅客无从判断是否还有机会抢到所需车票,只能反复尝试。

  旅客的苦恼

  1月28日,从湖南来广州打工的刘女士准时守在手机前,准备抢2月11日回娄底的高铁票,这趟车票原价370元,一家三口的春节归途本不复杂,但系统却始终显示无法购票。她只好尝试买到邵阳、怀化的车票,亦告失败。最后,她只能买到终点站吉首的票,票价涨至592元,单张多花222元,三口人一趟多支出666元。“打工挣的钱,这样硬生生被多扣走六七百。”她说。

  她告诉“记者帮”,车票提前15天开售,她掐准时间刷新,但区间票很快就显示无法购买,全程票却余量充足。“往年买不到直达票,多买一两站还能上车。今年不行了,必须一路买到终点站,中间任何一站都无票。”

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