精准化，已成为新时代工会服务的鲜明导向。在威海恒科精工，一线车间里建起了集休息、学习、交流于一体的“职工小家”，将关怀直接送到生产现场。枣庄市化机数轻产业工会联合会则计划打造“暖新”“暖匠”“暖家”三大服务包，为不同群体量身定制服务。

　　让“指尖上的工会”触手可及

　　服务的精准，离不开技术的赋能。“惠工理发室”在软控股份有限公司的园区很受欢迎，其秘诀在于一个手机预约小程序。职工们提前点对点预约，就能省去排队等候的烦恼，截至2025年底，已有2170余人次享受了这项便捷的免费服务。

　　数字浪潮下，“智慧工会”建设让职工服务突破时空限制。浪潮集团优化线上健康体检服务，实现“线上体检预约，在线报告解读”；岱岳数谷产业园联合工会开发的微信小程序，让场地预约、问题反馈“一键直达”。

　　“通过数字化手段，我们不仅能提供更便捷的服务，更能沉淀数据、分析需求，为下一步优化服务提供依据，形成良性循环。”一位基层工会干部如此理解数字化转型的意义。

　　追求温暖内涵的多元化

　　“老婆，公司请的家政明天去家里，你别太操劳，我项目结束了就回家。”至信科技工会根据职工服务调研结果推出了“暖心家洁”计划，全年为驻外及工作繁忙的职工清扫住宅，分担家属压力。“公司帮我解决了后顾之忧，我为公司开拓市场也更有拼劲了！”