2月11日，北京市场监管局发布消息，华住会因不公平格式条款的问题被北京市消费者协会约谈，要求全面自查、限期整改。

　　红星新闻记者在这份协议中看到，协议约定争议纠纷协商不成，用户同意提交上海仲裁委员会仲裁。而上海仲裁委员会官网收费标准显示，最低标准为案件受理费100元加案件处理费3000元。

　　记者搜索其他几家连锁酒店看到，相关协议对争议解决虽然没有限定仲裁，但均对法院地点进行了约定。

　　清华大学国家战略研究院特约研究员刘旭认为，华住会这种方式会增加消费者的维权成本和难度，抑制消费者维权意愿。其他酒店限制法院地点的方式，在很多行业都比较常见，但也是在增加消费者维权成本。

　　多位受访律师提到，一旦发生纠纷，消费者可以主张格式条款无效。

▲华住会官网

　　华住会指定仲裁机构最低收费3100元

　　在北京市场监管局发布的通报中提到，华住会2025年7月18日正式生效的《华住会个人会员计划与服务条款》第十一条第（二）项内容“若协商不成的，您同意将争议提交至上海仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁”，存在利用格式条款不合理限制消费者主要权利的问题，涉嫌侵害消费者合法权益。《华住会个人会员计划与服务条款》单方面限定争议只能通过上海仲裁委员会仲裁解决，剥夺了消费者依据《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院提起诉讼的权利。通过格式条款“强制绑定”上海仲裁委员会为特定仲裁机构，限制了消费者的维权途径，加重消费者责任。