对于这一说法，有媒体曾评论称：若无法避免“混座”，应提前在售票系统中明确提示，给予消费者知情权与选择权。对于已购票却遭遇此类问题的乘客，应提供更完善的解决方案，如及时调换座位、给予一定补偿等......从“走得了”到“走得好”，中国高铁用二十年时间完成了从速度到质量的跨越。站在消费升级的新起点，乘客的诉求应该成为推动服务精进的动力。

　　如今，12306对于此类座位新增了提醒，有网友认为“提前说明才合理”——

　　也有网友表示，“春运期间很难做到取消重买”——

　　对此，你怎么看？

　　来源：中国青年报综合@中山网密度财经、北京日报、中国新闻网、大河报、极目新闻等