为切实保障天信集团退休职工合法权益，近期，农行东营沂河路支行全力承接退休员工公积金补缴专项业务，用坚守与贴心，为退休职工办实事、暖人心。

　　接到需求后，网点高度重视，针对退休职工群体特点优化服务流程。连续两天，高柜员工从早8点半到下午5点全程在岗，面对人员多、年龄大、流程细的情况，分工协作高效推进。

　　核对信息、录入系统、整理凭证，每一步都严谨细致；解疑答惑、补充材料，每一句都耐心暖心。为不耽误进度，高柜员工利用午休时间，争分夺秒办业务。两天奋战，顺利完成本批次公积金补缴业务，用实际行动践行农行服务初心。网点持续以暖心专业服务，扛牢责任、守护民生，让金融温度直达人心！(孟佳颖)