春运购票高峰，针对第三方平台“双通道抢票”“加速包”等违规问题，北京市市场监督管理局集中约谈携程、去哪儿、滴滴、高德地图等12家火车票网络销售平台。

　　约谈直指三大突出问题：平台推出付费优先购票服务、涉嫌侵犯12306商标权以及票价展示不透明。

　　监管部门明确四项整改要求：

　　一是全面下架“加速包”“双通道”等误导性宣传

　　二是禁止使用12306相关图文标识

　　三是火车票展示价必须与实际支付价保持一致

　　四是增值服务须以显著方式提醒用户

　　目前，12家企业已启动自查整改。北京市市场监管局表示，后续将跟进“回头看”检查，对整改不力的平台依法处罚，全力维护春运购票秩序。

　　集中约谈整治火车票网络销售乱象有何意义？

　　此次集中约谈整治火车票网络销售乱象，对规范春运出行市场、维护公共服务公平性具有怎样的重要意义？

　　国家发展改革委国家信息中心研究员魏琪嘉表示，此次集中约谈其实释放了一个明确信号，就是要确保春运出行市场平稳运行，特别是要保障售票服务的公平性、普惠性。比如对业务模式和服务流程进行检视、重点整治通过额外付费获得优先购票权等，对于维护“先到先得、后补有序”的公平原则，具有重要意义。

　　春运期间的购票涉及千家万户的利益，公平性、普惠性应当放在首位。对这些行为进行规范整治，将对维护购票市场良好秩序起到非常积极的作用。政策及时跟进、加以规范，也体现了政府与市场双轮驱动的效果。