深圳一女子春节返程遇“高铁超载”被迫下车,12306:因“买短乘长”人数太多导致超载
2026-02-24 14:44 上游新闻
23日,深圳一女子发帖称,自己乘坐高铁返程时,因“高铁超载”被要求下车,引发关注。有人好奇:“高铁也会超载吗?”24日,上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者从广州铁路客服服务中心了解到,春运返程高峰期间,不少乘客由于没买到票选择“买短乘长”(即购买短途车票,上车后补票至实际目的地),导致列车实际载客人数超过预定人数。
“高铁超载被赶下来了,现在停在这里都快半小时了,超载太多了根本走不了。”昨日,谢女士(化名)的帖子引发了热议。24日,上游新闻记者联系上谢女士,她告诉记者,23日准备乘坐高铁从衡阳东到深圳北,由于车票紧张仅买到短途车票,想到站后补票。没想到进入车厢后,高铁就发出了警报声,铁路工作人员随即要求部分乘客下车。“主要是没票的,站在车厢连接处的乘客。”谢女士说,有工作人员提醒车辆已经超载,大家都比较配合。
女子发帖称因“高铁超载”被要求下车。受访者供图
谢女士称,第一次遇到“高铁超载”被要求下车的情况,于是随手一拍记录一下,却引发关注。此后,她在原站台等到了下一趟列车。“一路开到了深圳,也没晚点多少。”
“高铁超载”是如何导致的?记者随后致电广州铁路客服服务中心了解相关情况,12306客服工作人员介绍,高铁列车有相对固定的载员人数,但春节假日期间,很多旅客“买短乘长”。如果补票人数过多,就会出现超载超员的情况。



