铁路方面，今年春节假期，国铁济南局把静音车厢服务拓展至213列，车厢影视视频全程静音，广播音量调低至40%，乘务员轻声服务、对讲机不外放，餐车进站不叫卖，最大程度减少人为噪声。

　　通过旅客在12306App上“轻装行”预约，呼和浩特东站实施“门到站”“站到门”的同城行李搬运服务，让轻装出行成为春运常态。

　　在山西太原武宿国际机场，东方航空公司的“登机口移动工作站”仅用几分钟，就可以完成旅客全部改签手续，无需二次安检、无需往返奔波，让机场高峰时段的应急处置效率实现质的飞跃。

　　（总台记者 陈俏）